Dostawa w Urulu
Wszystkie paczki wysyłamy bezpośrednio z naszego magazynu zlokalizowanego pod Szczecinem.
Więcej o naszej manufakturze możesz przeczytać TUTAJ.
Pracujemy w godzinach 9:00–16:00, a zamówienia złożone w dni robocze do godziny 12:00 wysyłamy jeszcze tego samego dnia. W większości przypadków oznacza to, że paczka jest u Ciebie już następnego *dnia roboczego. Zdarzają się dni, kiedy ilość zamówień jest tak duża, że potrzebujemy dodatkowego czasu na ich przetworzenie, dlatego oficjalny czas wysyłki to 48 godzin. Zawsze na bieżąco informujemy Cię o statusie zamówienia wiadomością e-mail, a jego status możesz także sprawdzić, logując się na swoje konto klienta.
*W przypadku płatności przelewem tradycyjnym, termin realizacji zamówienia biegnie od momentu zaksięgowania przelewu na naszym koncie. Jeśli zależy Ci na jak najszybszej realizacji zamówienia, skorzystaj z szybkich płatności online.
Przesyłka krajowa (Polska)
Przesyłki na terenie Polski realizowane są za pośrednictwem firmy InPost, DPD lub DHL (do wyboru), dostawa zajmuje 1-2 dni robocze od momentu nadania paczki.
CENNIK WYSYŁEK:
| Sposób wysyłki | Koszty wysyłki | Powyżej 250 zł wartości koszyka |
| InPost Paczkomat 24/7 | Gabaryt A | 14,00 zł | bezpłatnie |
| InPost Paczkomat 24/7 | Gabaryt B | 16,00 zł | bezpłatnie |
| InPost Kurier | Gabaryt A | 16,00 zł | bezpłatnie |
| InPost Kurier | Gabaryt B | 19,00 zł | bezpłatnie |
| DPD Kurier | 20,00 zł | 20,00 zł |
| DHL Kurier | 20,00 zł | 20,00 zł |
Przez kilka lat oferowaliśmy wysyłkę z płatnością za pobraniem, chcąc zapewnić jak największą wygodę przy składaniu zamówień. Zdarzało się jednak, że niektóre paczki pobraniowe nie były odbierane i wracały do naszego magazynu.
Olejki eteryczne są bardzo wrażliwe na warunki przechowywania i transportu. Gdy przesyłka nie zostaje odebrana i przez kilka dni krąży między magazynami, może być narażona na niekorzystne warunki atmosferyczne, takie jak upał czy mróz.
Dbając o najwyższą jakość i bezpieczeństwo naszych produktów, nie mogliśmy ponownie wprowadzić takich olejków do sprzedaży, co oznaczało konieczność ich utylizacji. Dlatego, aby mieć pewność, że każde zamówienie trafia bezpośrednio do osoby, która z radością na nie czeka, obecnie realizujemy wyłącznie zamówienia opłacone z góry.
Wysyłka do krajów UE
W związku z nowymi unijnymi wytycznymi z dnia 16 sierpnia 2026 roku zawieszamy wysyłanie paczek do krajów UE.
Nowe przepisy nakładają na firmę wysyłającą towary za granicę obowiązek osobnej rejestracji oraz rozliczania opłat opakowaniowych (odpowiedników polskiego BDO) w każdym kraju unijnym osobno, co często wiąże się także z wymogiem posiadania lokalnego przedstawicielstwa prawnego na terytorium danego państwa. Biurokracja i koszty administracyjne związane z prowadzeniem ewidencji w kilkunastu krajach jednocześnie uniemożliwiają nam dalszą obsługę zamówień zagranicznych.