Dostawa w Urulu
Wszystkie paczki wysyłamy bezpośrednio z naszego magazynu zlokalizowanego pod Szczecinem.
Więcej o naszej manufakturze możesz przeczytać TUTAJ.
Pracujemy w godzinach 9:00–16:00, a zamówienia złożone w dni robocze do godziny 12:00 wysyłamy jeszcze tego samego dnia. W większości przypadków oznacza to, że paczka jest u Ciebie już następnego *dnia roboczego.
Zdarzają się jednak dni, kiedy ilość zamówień jest tak duża, że potrzebujemy dodatkowego czasu na ich przetworzenie, dlatego oficjalny czas wysyłki to 48 godzin. Zawsze na bieżąco informujemy Cię o statusie zamówienia wiadomością e-mail, a jego status możesz także sprawdzić, logując się na swoje konto klienta.
*W przypadku płatności przelewem tradycyjnym, termin realizacji zamówienia biegnie od momentu zaksięgowania przelewu na naszym koncie. Jeśli zależy Ci na jak najszybszej realizacji zamówienia, skorzystaj z szybkich płatności online.
Przesyłka krajowa (Polska)
Przesyłki na terenie Polski realizowane są za pośrednictwem firmy InPost, DPD lub DHL (do wyboru), dostawa zajmuje 1-2 dni robocze od momentu nadania paczki.
CENNIK WYSYŁEK:
| Sposób wysyłki | Koszty wysyłki | Powyżej 250 zł wartości koszyka |
| InPost Paczkomat 24/7 | Gabaryt A | 14,00 zł | bezpłatnie |
| InPost Paczkomat 24/7 | Gabaryt B | 16,00 zł | bezpłatnie |
| InPost Kurier | Gabaryt A | 16,00 zł | bezpłatnie |
| InPost Kurier | Gabaryt B | 19,00 zł | bezpłatnie |
| DPD Kurier | 20,00 zł | 20,00 zł |
| DHL Kurier | 20,00 zł | 20,00 zł |
Oferujemy również możliwość skorzystania z dodatkowo płatnej usługi »Paczka w Weekend« (gwarantowana przez InPost dostawa w Weekend) dla zamówień złożonych od czwartku (po godz. 12:00) do piątku (do godz. 12:00).
Przez kilka lat oferowaliśmy wysyłkę z płatnością za pobraniem, chcąc zapewnić jak największą wygodę przy składaniu zamówień. Zdarzało się jednak, że niektóre paczki pobraniowe nie były odbierane i wracały do naszego magazynu.
Olejki eteryczne są bardzo wrażliwe na warunki przechowywania i transportu. Gdy przesyłka nie zostaje odebrana i przez kilka dni krąży między magazynami, może być narażona na niekorzystne warunki atmosferyczne, takie jak upał czy mróz.
Dbając o najwyższą jakość i bezpieczeństwo naszych produktów, nie mogliśmy ponownie wprowadzić takich olejków do sprzedaży, co oznaczało konieczność ich utylizacji. Dlatego, aby mieć pewność, że każde zamówienie trafia bezpośrednio do osoby, która z radością na nie czeka, obecnie realizujemy wyłącznie zamówienia opłacone z góry.
Wysyłka do krajów UE
W związku z nowymi unijnymi wytycznymi z dnia 16 sierpnia 2026 roku zawieszamy wysyłanie paczek do krajów UE.
Nowe przepisy nakładają na firmę wysyłającą towary za granicę obowiązek osobnej rejestracji oraz rozliczania opłat opakowaniowych (odpowiedników polskiego BDO) w każdym kraju unijnym osobno, co często wiąże się także z wymogiem posiadania lokalnego przedstawicielstwa prawnego na terytorium danego państwa. Biurokracja i koszty administracyjne związane z prowadzeniem ewidencji w kilkunastu krajach jednocześnie uniemożliwiają nam dalszą obsługę zamówień zagranicznych.